Esta Política de privacidad describe cómo se recopilan, tratan y protegen los datos personales de los visitantes de este sitio web, y se aplica a las personas que nos contactan por teléfono o correo electrónico.
1. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que usted facilita voluntariamente al contactarnos por teléfono o correo electrónico:
- nombre;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- texto del mensaje.
Además, cada solicitud al sitio registra automáticamente información técnica: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, fecha y hora de la solicitud y la página solicitada. Estos datos son necesarios para garantizar la seguridad del sitio y su correcto funcionamiento.
2. Para qué se utilizan los datos
- para comunicarnos con usted y responder a su consulta;
- para preparar una oferta comercial de los productos y documentos solicitados;
- para cumplir las obligaciones contractuales;
- para garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio.
No usamos los datos para la toma automatizada de decisiones con efectos jurídicos ni los tratamos para fines no descritos en esta Política.
3. Cookies y almacenamiento local del navegador
El sitio utiliza cookies y el almacenamiento local del navegador para conservar:
- el identificador de sesión (
PHPSESSID), que mantiene el estado de su sesión; - el idioma seleccionado (
yro_lang), para mostrar la interfaz en su idioma; - el tema de color elegido (
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Estos datos no contienen información personal y se usan exclusivamente para el correcto funcionamiento de la interfaz. Puede eliminar las cookies y los datos del almacenamiento local en la configuración del navegador; algunas preferencias se restablecerán.
4. Bases jurídicas del tratamiento
La base jurídica del tratamiento de sus datos es su consentimiento, que otorga al contactarnos voluntariamente por teléfono o correo electrónico, así como el interés legítimo del responsable en mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.
5. Plazos de conservación
Los datos de las consultas se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en el apartado 2 y se eliminan al alcanzar dichos fines o a su solicitud. Los registros técnicos (direcciones IP y bitácoras de acceso) se conservan por un plazo limitado y se utilizan únicamente para garantizar la seguridad del sitio.
6. Cesión de datos a terceros
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. La cesión solo es posible:
- a los proveedores que hacen funcionar el sitio (alojamiento), en la medida necesaria para prestar dichos servicios;
- a las autoridades públicas competentes, en los casos previstos por la ley.
Con dichas partes se firman acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos.
7. Seguridad de los datos
El responsable aplica las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación y la destrucción: acceso restringido a la base de datos, conexión segura (HTTPS) y copias de seguridad.
8. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- obtener información sobre el tratamiento de sus datos;
- solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de sus datos;
- retirar su consentimiento para el tratamiento;
- presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Para ejercer estos derechos basta con contactarnos por teléfono o correo electrónico — véase la página de contacto.
9. Cambios en esta Política
El responsable puede actualizar esta Política. La versión vigente siempre está disponible en esta página; el uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de la nueva versión.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico — véase la página de contacto.